संक्षिप्त उत्तर

गाँव पहले से Supercell ID से जुड़ा है और ईमेल खुलता है तो नए डिवाइस पर उसी ID से लॉग इन करें। सही गाँव और प्रगति दिखने तक पुराना फोन और उसका गेम डेटा संभालकर रखें।

गाँव पहले से Supercell ID से जुड़ा है और ईमेल खुलता है तो नए डिवाइस पर उसी ID से लॉग इन करें। सही गाँव और प्रगति दिखने तक पुराना फोन और उसका गेम डेटा संभालकर रखें।

फोन बदलने से पहले

पुराने डिवाइस पर सेटिंग → Supercell ID खोलकर जुड़ा ईमेल जाँचें। खिलाड़ी टैग, गाँव का नाम, टाउन हॉल स्तर और क्लैन का नाम लिख लें; प्रोफाइल का स्क्रीनशॉट भी मदद करेगा। कई गाँव हों तो हर ID जाँचें; फोन का मुख्य ईमेल हमेशा सही खाता नहीं होता।

अगर गाँव अभी जुड़ा नहीं है, तो पहुँच रहते गेम के अंदर Supercell ID सेट करें और पुष्टि से पहले दिख रहा गाँव जाँच लें। मेनू के नाम भाषा और संस्करण के अनुसार बदल सकते हैं।

नए डिवाइस पर लॉग इन

  1. गेम इंस्टॉल करके खोलें, सेटिंग में Supercell ID लॉगिन चुनें।
  2. पुराने गाँव का ईमेल दर्ज करें और उस पर मिले कोड को आधिकारिक लॉगिन स्क्रीन में डालें।
  3. नाम, खिलाड़ी टैग और प्रगति मिलाएँ। दूसरा गाँव दिखे तो कुछ जोड़ने या बदलने से पहले रुककर इस्तेमाल किया गया ID जाँचें।

ईमेल लॉगिन कोड और Account Protection का रिकवरी कोड अलग हैं।

ईमेल नहीं खुलता या ID नहीं जुड़ा था?

गेम में सेटिंग → सहायता और समर्थन खोलकर संपर्क बटन इस्तेमाल करें। गाँव ID से जुड़ा था या नहीं बताएँ और खिलाड़ी टैग, नाम, टाउन हॉल या XP स्तर, क्लैन और उपलब्ध खरीद लेनदेन ID दें। Supercell को मालिक की पुष्टि करनी होगी और वह ऐसे नए ईमेल की माँग कर सकता है जो किसी दूसरे ID से न जुड़ा हो; रिकवरी की गारंटी नहीं है।

जहाँ उपलब्ध हो, Account Protection में SMS या रिकवरी कोड इस्तेमाल हो सकता है; उपलब्धता खाते और क्षेत्र पर निर्भर है। कोड निजी रखें और केवल गेम के भीतर स्वयं शुरू की गई सहायता बातचीत में निर्देश मानें; अचानक आए कथित सहायता संदेशों पर भरोसा न करें।

रिकवरी बातचीत खोलने के लिए गेम → Settings → Help and Support खोलें और ऊपर दाईं ओर संपर्क बटन दबाएँ। Account Protection सक्रिय था तो आधिकारिक सहायता SMS या recovery code से पहचान जाँच सकती है। माँगने पर ऐसा ईमेल तैयार रखें जो Supercell ID से जुड़ा न हो; परिणाम स्वामित्व जाँच पर निर्भर है। स्रोत: Supercell: खाता खो गया · खाते की सुरक्षा · Account Protection

स्रोत

बदलाव का इतिहास

— हाल में अपडेट