Köyünüz Supercell ID’ye bağlıysa ve e-postaya erişiyorsanız yeni cihazda aynı ID ile giriş yapın. Doğru köyü ve ilerlemeyi görmeden eski telefonu ve oyun verilerini saklayın.
Köyünüz Supercell ID’ye bağlıysa ve e-postaya erişiyorsanız yeni cihazda aynı ID ile giriş yapın. Doğru köyü ve ilerlemeyi görmeden eski telefonu ve oyun verilerini saklayın.
Telefonu değiştirmeden önce
Eski cihazda Ayarlar → Supercell ID yolundan bağlı e-postayı kontrol edin. Oyuncu etiketini, köy adını, Belediye Binası seviyesini ve klan adını not edin; profil ekran görüntüsü de yardımcı olur. Birden fazla köyünüz varsa her ID’yi kontrol edin; telefonun ana e-postasının doğru olduğunu varsaymayın.
Köy bağlı değilse erişiminiz varken oyun içinden Supercell ID’yi kurun ve bağlantıyı onaylamadan gösterilen köyü kontrol edin. Menü adları dil ve sürüme göre değişebilir.
Yeni cihazda giriş yapın
- Oyunu yükleyip açın, Ayarlar’dan Supercell ID girişini seçin.
- Eski köye bağlı e-postayı girin ve gelen kodu resmi giriş ekranında kullanın.
- Köy adı, oyuncu etiketi ve ilerlemeyi karşılaştırın. Başka köy görünürse herhangi bir bağlantı veya değiştirme işlemi yapmadan hangi ID’yi kullandığınızı kontrol edin.
E-posta giriş kodu ile Hesap Koruması kurtarma kodu aynı şey değildir.
E-postaya erişemiyor veya hiç bağlamadınız mı?
Oyun içinden Ayarlar → Yardım ve Destek bölümüne girip iletişim düğmesini kullanın. Köyün bağlı olup olmadığını, oyuncu etiketi ve adını, Belediye Binası veya XP seviyesini, klanı ve varsa işlem kimliklerini bildirin. Supercell sahipliği doğrulamalıdır ve başka bir ID’ye bağlı olmayan yeni e-posta isteyebilir; kurtarma garanti değildir.
Hesap Koruması uygun hesap ve bölgelerde SMS ya da kurtarma kodu kullanabilir. Kodları gizli tutun; yalnız oyundan kendiniz başlattığınız destek görüşmesindeki talimatları izleyin, beklenmedik “destek” mesajlarına güvenmeyin.
Kurtarma görüşmesi için oyunu aç → Settings → Help and Support → sağ üstteki iletişim düğmesi. Account Protection açıksa resmi destek sahipliği SMS veya kurtarma koduyla doğrulamayı sunabilir. İstenirse henüz Supercell ID’ye bağlı olmayan bir e-posta hazırla; sonuç sahiplik kontrolüne bağlıdır. Kaynaklar: Supercell: kayıp hesap · Hesap güvenliği · Hesap Koruması
Kaynaklar
- Supercell: kayıp hesap — Supercell: kayıp hesap
- Hesap güvenliği — Hesap güvenliği
- Hesap Koruması — Hesap Koruması
Değişiklik geçmişi
— Son güncellenen