Jika desa sudah terhubung ke Supercell ID dan emailnya masih bisa diakses, masuk dengan ID yang sama di perangkat baru. Simpan HP lama dan datanya sampai nama dan progres desa terbukti benar.
Jika desa sudah terhubung ke Supercell ID dan emailnya masih bisa diakses, masuk dengan ID yang sama di perangkat baru. Simpan HP lama dan datanya sampai nama dan progres desa terbukti benar.
Periksa di perangkat lama
Buka Pengaturan → Supercell ID dan pastikan email yang terhubung. Catat tag pemain, nama desa, level Town Hall, serta nama klan; tangkapan layar profil bisa membantu. Jika punya beberapa desa, periksa masing-masing ID, jangan langsung memakai email utama HP.
Belum terhubung? Selagi desa lama masih bisa dibuka, atur Supercell ID dari dalam game dan pastikan desa yang ditampilkan benar sebelum menghubungkan. Nama menu dapat berbeda menurut bahasa dan versi.
Masuk di HP baru
- Pasang dan buka game, masuk ke Pengaturan, lalu pilih login Supercell ID.
- Masukkan email desa lama dan kode yang dikirim ke email itu pada layar login resmi.
- Cocokkan nama, tag dan progres. Jika desa lain muncul, berhenti dan periksa ID yang digunakan sebelum menghubungkan atau mengganti apa pun.
Kode login email berbeda dari kode pemulihan Account Protection.
Email hilang atau dulu belum terhubung?
Dari Pengaturan → Bantuan dan Dukungan dalam game, gunakan tombol kontak. Jelaskan apakah desa terhubung dan berikan tag, nama, level Town Hall atau XP, klan serta ID transaksi jika ada. Supercell perlu memverifikasi kepemilikan dan mungkin meminta email baru yang belum terhubung ke ID lain; pemulihan tidak dijamin.
Account Protection dapat memakai SMS atau kode pemulihan bila tersedia untuk akun dan wilayahmu. Jaga kode tetap rahasia; ikuti instruksi hanya dalam percakapan dukungan yang kamu mulai dari dalam game, dan abaikan pesan “dukungan” yang tiba-tiba datang.
Untuk membuka percakapan pemulihan, buka gim → Settings → Help and Support, lalu ketuk tombol kontak di kanan atas. Jika Account Protection aktif, dukungan resmi dapat menawarkan SMS atau kode pemulihan untuk verifikasi. Siapkan email yang belum terhubung ke Supercell ID jika diminta; hasil bergantung pada pemeriksaan kepemilikan. Sumber: Supercell: akun hilang · Keamanan akun · Account Protection
Sumber
- Supercell: akun hilang — Supercell: akun hilang
- Keamanan akun — Keamanan akun
- Account Protection — Account Protection
Riwayat revisi
— Terakhir diperbarui