Đổi điện thoại chơi Clash of Clans: tìm lại làng bằng Supercell ID

Nếu làng đã liên kết Supercell ID và bạn còn vào được email, hãy đăng nhập bằng đúng ID đó trên máy mới. Giữ máy cũ và dữ liệu trò chơi cho đến khi kiểm tra được đúng làng và tiến trình.

Kiểm tra trước khi đổi máy

Trên máy cũ, vào Cài đặt → Supercell ID và xem email liên kết. Ghi lại thẻ người chơi, tên làng, cấp Nhà Chính và tên bang hội; chụp màn hình hồ sơ cũng tiện. Có nhiều làng thì kiểm tra từng ID, đừng mặc định email chính của điện thoại là đúng.

Nếu làng chưa liên kết, hãy thiết lập Supercell ID trong game khi vẫn còn truy cập được và xác nhận đúng làng trước khi liên kết. Tên mục có thể khác tùy ngôn ngữ và phiên bản.

Đăng nhập trên máy mới

1. Cài và mở game, vào Cài đặt rồi chọn đăng nhập Supercell ID.
2. Nhập email của làng cũ và dùng mã gửi tới email đó trên màn hình đăng nhập chính thức.
3. Đối chiếu tên, thẻ và tiến trình. Nếu ra làng khác, dừng lại kiểm tra ID đã dùng trước khi liên kết hoặc thay thế bất cứ thứ gì.

Mã đăng nhập email khác với mã khôi phục của tính năng bảo vệ tài khoản.

Mất email hoặc chưa từng liên kết?

Trong game, mở Cài đặt → Trợ giúp và hỗ trợ, rồi dùng nút liên hệ. Cho biết làng đã liên kết chưa; cung cấp thẻ, tên, cấp Nhà Chính hoặc XP, tên bang và mã giao dịch nếu có. Supercell cần xác minh chủ sở hữu và có thể yêu cầu email mới chưa gắn ID khác; không thể đảm bảo khôi phục thành công.

Ở nơi được hỗ trợ, bảo vệ tài khoản có thể dùng SMS hoặc mã khôi phục; khả dụng tùy tài khoản và khu vực. Giữ kín mã và chỉ làm theo hướng dẫn trong cuộc trò chuyện hỗ trợ do chính bạn mở trong game; bỏ qua tin nhắn tự xưng hỗ trợ gửi bất ngờ.

Để mở cuộc trò chuyện khôi phục, vào game → Settings → Help and Support rồi chạm nút liên hệ góc trên phải. Nếu đã bật Account Protection, hỗ trợ chính thức có thể dùng SMS hoặc mã khôi phục để xác minh. Chuẩn bị email chưa liên kết Supercell ID nếu được yêu cầu; kết quả phụ thuộc xác minh chủ sở hữu. Nguồn: Supercell: mất tài khoản · An toàn tài khoản · Bảo vệ tài khoản