نقل Clash of Clans إلى هاتف جديد: استعد قريتك عبر Supercell ID

إذا كانت القرية مرتبطة بـ Supercell ID ولا يزال بريدها متاحاً، سجّل الدخول على الجهاز الجديد باستخدام معرّف الحساب نفسه. احتفظ بالهاتف القديم وبياناته حتى تتأكد من ظهور القرية وتقدمها الصحيحين.

قبل تغيير الجهاز

على الجهاز القديم افتح الإعدادات ثم Supercell ID وتحقق من البريد المرتبط. سجّل رمز اللاعب واسم القرية ومستوى قاعة المدينة واسم العشيرة، أو التقط صورة للملف الشخصي. إن كانت لديك عدة قرى فتحقق من كل معرّف؛ بريد الهاتف الرئيسي ليس بالضرورة البريد الصحيح.

إن لم تربط القرية بعد، أعدّ Supercell ID من داخل اللعبة ما دمت تستطيع الوصول إليها، وتأكد من اسم القرية قبل تأكيد الربط. قد تختلف أسماء القوائم حسب اللغة والإصدار.

الدخول من الهاتف الجديد

1. ثبّت اللعبة وافتحها، ثم اختر تسجيل الدخول إلى Supercell ID من الإعدادات.
2. أدخل بريد القرية القديمة واستخدم الرمز المرسل إليه في شاشة الدخول الرسمية.
3. قارن الاسم ورمز اللاعب والتقدم. إن ظهرت قرية أخرى فتوقف وتحقق من المعرّف المستخدم قبل ربط أي شيء أو استبداله.

رمز تسجيل الدخول بالبريد ليس هو رمز استرداد حماية الحساب.

فقدت البريد أو لم تربط الحساب؟

من داخل اللعبة افتح الإعدادات ثم المساعدة والدعم، واستخدم زر التواصل. اذكر إن كانت القرية مرتبطة، وقدّم رمز اللاعب والاسم ومستوى قاعة المدينة أو الخبرة واسم العشيرة وأرقام المعاملات إن توفرت. يحتاج Supercell إلى التحقق من الملكية وقد يطلب بريداً جديداً غير مرتبط بمعرّف آخر؛ الاسترداد غير مضمون.

يمكن لحماية الحساب استخدام رسائل SMS أو رموز الاسترداد حيث تتوفر، بحسب الحساب والمنطقة. حافظ على سرية الرموز واتبع التعليمات فقط في محادثة دعم بدأتها بنفسك من داخل اللعبة، وتجاهل رسائل «الدعم» المفاجئة.

لفتح محادثة الاسترداد شغّل اللعبة ← Settings ← Help and Support ثم اضغط زر التواصل أعلى اليمين. إذا كانت Account Protection مفعّلة فقد يتيح الدعم الرسمي التحقق عبر SMS أو رمز استرداد. جهّز بريداً غير مرتبط بـSupercell ID إن طُلب؛ تعتمد النتيجة على التحقق من الملكية. المصادر: Supercell: فقدان الحساب · أمان الحساب · حماية الحساب