نیا فون لیا ہے؟ Supercell ID سے Clash of Clans کا پرانا گاؤں تلاش کریں

اگر گاؤں پہلے ہی Supercell ID سے منسلک ہے اور ای میل کھلتی ہے تو نئے آلے پر اسی ID سے لاگ اِن کریں۔ درست گاؤں اور پیش رفت کی تصدیق تک پرانا فون اور گیم ڈیٹا محفوظ رکھیں۔

فون بدلنے سے پہلے

پرانے آلے پر Settings → Supercell ID کھول کر منسلک ای میل دیکھیں۔ پلیئر ٹیگ، گاؤں کا نام، ٹاؤن ہال لیول اور کلین کا نام لکھیں؛ پروفائل کا اسکرین شاٹ بھی مدد دیتا ہے۔ کئی گاؤں ہوں تو ہر ID چیک کریں؛ فون کی بنیادی ای میل لازماً درست اکاؤنٹ نہیں ہوتی۔

اگر گاؤں ابھی منسلک نہیں تو رسائی رہتے ہوئے گیم کے اندر Supercell ID قائم کریں اور تصدیق سے پہلے دکھایا گیا گاؤں جانچیں۔ زبان اور ورژن سے مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔

نئے آلے پر لاگ اِن

1. گیم انسٹال اور کھولیں، Settings میں Supercell ID لاگ اِن منتخب کریں۔
2. پرانے گاؤں کی ای میل درج کریں اور اس پر آیا کوڈ سرکاری لاگ اِن اسکرین میں استعمال کریں۔
3. نام، پلیئر ٹیگ اور پیش رفت ملائیں۔ اگر دوسرا گاؤں آئے تو کچھ منسلک یا تبدیل کرنے سے پہلے استعمال شدہ ID چیک کریں۔

ای میل لاگ اِن کوڈ اور Account Protection کا ریکوری کوڈ الگ ہیں۔

ای میل دستیاب نہیں یا ID کبھی منسلک نہیں تھا؟

گیم میں Settings → Help and Support کھولیں اور رابطے کا بٹن استعمال کریں۔ بتائیں گاؤں منسلک تھا یا نہیں، اور پلیئر ٹیگ، نام، ٹاؤن ہال یا XP لیول، کلین اور اگر موجود ہوں تو خریداری کے ٹرانزیکشن ID دیں۔ Supercell کو ملکیت کی تصدیق کرنا ہوگی اور وہ ایسا نیا ای میل مانگ سکتا ہے جو کسی دوسرے ID سے منسلک نہ ہو؛ واپسی کی ضمانت نہیں۔

جہاں دستیاب ہو وہاں Account Protection میں SMS یا ریکوری کوڈ استعمال ہو سکتا ہے؛ دستیابی اکاؤنٹ اور علاقے پر منحصر ہے۔ کوڈ خفیہ رکھیں اور صرف اس سپورٹ گفتگو کی ہدایات پر عمل کریں جو آپ نے گیم کے اندر خود شروع کی ہو؛ اچانک آنے والے جعلی سپورٹ پیغامات نظرانداز کریں۔

ریکوری گفتگو کھولنے کے لیے گیم → Settings → Help and Support کھولیں اور اوپر دائیں رابطہ بٹن دبائیں۔ Account Protection فعال تھا تو سرکاری مدد SMS یا recovery code سے شناخت جانچ سکتی ہے۔ مانگنے پر ایسا ای میل تیار رکھیں جو Supercell ID سے منسلک نہ ہو؛ نتیجہ ملکیت کی جانچ پر منحصر ہے۔ ذرائع: Supercell: گم شدہ اکاؤنٹ · اکاؤنٹ کی حفاظت · Account Protection