সংক্ষিপ্ত উত্তর

গেমে পুনরুদ্ধারের আবেদন করার আগে প্লেয়ার ID, সার্ভার ও লগইন পদ্ধতি মেলান।

নতুন ফোনে এক লেভেলের চরিত্র দেখা পুরোনো অগ্রগতি হারানোর প্রমাণ নয়। গেমের সংস্করণ ও পুরোনো প্রোফাইলে যুক্ত লগইন পদ্ধতি দেখুন। পুরোনো ফোনে এখনও অ্যাকাউন্ট খোলা গেলে পরিচয় ও প্রবেশ নিশ্চিত করার আগে গেম আনইনস্টল বা ডেটা মুছবেন না।

পুরোনো ফোনে প্রবেশ করা গেলে

  1. পুরোনো প্রোফাইল খুলে প্লেয়ার ID, সার্ভার ID, নাম ও গেম সংস্করণ লিখুন। প্রোফাইল আলাদা করতে ও সাপোর্টের যাচাইয়ে সাহায্যের জন্য তথ্য ব্যক্তিগত রাখুন।
  2. অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে যুক্ত দেখানো লগইন পদ্ধতি দেখুন। যুক্ত না থাকলে গেমের উপলব্ধ পদ্ধতির নির্দেশ মেনে যুক্ত করে প্রয়োজনীয় যাচাই শেষ করুন। সরবরাহকারী ও আঞ্চলিক ক্লায়েন্ট ভিন্ন হতে পারে।
  3. নতুন ফোনে একই গেম সংস্করণ খুলুন। প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট → Switch Account বা সমতুল্য মেনু খুঁজে যুক্ত সরবরাহকারী ও তার সঠিক অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। এই পথ তৃতীয় পক্ষের গাইড থেকে নেওয়া এবং সব আঞ্চলিক ক্লায়েন্টে পরীক্ষা করা হয়নি।
  4. প্রবেশের পর প্লেয়ার ID, সার্ভার ID, নাম ও থাকা কনটেন্ট মেলান। পরিচিত নাম একা যথেষ্ট নয়। নতুন ফোনে সঠিক প্রোফাইল নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত পুরোনো ফোনে প্রবেশ বজায় রাখুন।

শুধু নতুন চরিত্র দেখালে

গেম সংস্করণ, আগের সরবরাহকারী ও সেই সরবরাহকারীর অ্যাকাউন্ট আবার দেখুন। দুটি লগইন পদ্ধতিতে একই ইমেইল দেখা মানেই একই মোবাইল লিজেন্ডস: ব্যাং ব্যাং (MLBB) প্রোফাইলে যুক্ত নয়। কোন প্রোফাইল সক্রিয় না জেনে বারবার যুক্ত, বিচ্ছিন্ন বা পরিবর্তন করবেন না; বিভ্রান্তি এড়াতে নতুন ID-ও লিখুন।

যুক্ত লগইন ব্যবহার করা না গেলে বা পুরোনো অ্যাকাউন্ট কখনও যুক্ত না থাকলে গেমের কাস্টমার সার্ভিস / অ্যাকাউন্ট রিকভারি ব্যবহার করে বর্তমান নির্দেশ অনুসরণ করুন। কমিউনিটি গাইডে অ্যাকাউন্ট ও সার্ভার ID এবং অন্য মালিকানা প্রমাণের কথা আছে; শর্ত ও ফল ঘটনা অনুযায়ী ভিন্ন। বন্ধু তালিকা বা পুরোনো ছবিতে বন্ধু প্রোফাইল চিনতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু গ্রহণযোগ্য প্রমাণ সাপোর্ট নির্ধারণ করে।

পাসওয়ার্ড ও একবারের কোড শুধু গেম বা সরবরাহকারীর আনুষ্ঠানিক লগইন প্রক্রিয়ায় দিন। উদ্ধার করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া ব্যক্তিকে পাঠাবেন না। পুরোনো ID না জানলে সাপোর্টে গ্রহণযোগ্য প্রমাণ জিজ্ঞেস করুন; বানিয়ে লিখবেন না বা অনযুক্ত অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত ফেরত পাওয়া যাবে ভাববেন না।

তথ্যসূত্র: MOONTON শর্ত ও M Account, অ্যাকাউন্ট বদল, কমিউনিটির পুনরুদ্ধার নির্দেশনা

উৎস

সংশোধনের ইতিহাস

— সম্প্রতি হালনাগাদ