快速解答
比較畫質、手機溫度與 Wi-Fi／行動網路，保護訪客帳號後再處理資料。
畫面動作不流暢，先檢查手機負載與畫質；人物瞬移或操作延遲明顯，先比較網路。兩種問題也可能同時發生，所以每次只改一項，在相近場景再試，不要一上來就清除資料。
先做一個對照
| 看到的現象 | 先檢查 |
|---|---|
| 畫面連續卡住、轉鏡頭不流暢 | 遊戲畫質、可選幀率、手機溫度與背景程式。 |
| 畫面看似順暢但互動延遲、玩家瞬移 | 遊戲顯示的延遲、Wi-Fi／行動數據與訊號。 |
| 兩者都有 | 先固定網路測畫面，再固定畫質測網路。 |
這是排查方向，不是單憑現象就能確診；遊戲伺服器或版本問題也可能影響結果。
畫面掉幀
- 關閉不必要的背景程式，確認儲存空間，重啟遊戲與裝置，並透過商店更新遊戲。
- 手機明顯發熱時先停止遊戲、讓裝置降溫；檢查省電設定與電量。不要為了散熱使用極端降溫方式。
- 記下目前畫質與幀率選項，先降低一項，在相同訓練場或類似場景比較。只使用設備和遊戲目前提供的選項；不保證每台手機都能開啟特定幀率。
網路延遲
在遊戲內查看目前連線或伺服器資訊及延遲提示，並查看官方遊戲內公告是否提到維護。固定同一地點，分別測試穩定的 Wi-Fi 與行動數據，觀察延遲提示及實際操作；訊號差時換個位置。切換網路可能中斷對局，最好在大廳或訓練場測。
還是沒改善？先保護帳號
官方支援建議重啟、更新、檢查網路和空間，並在回報時提供現象、截圖或影片、裝置型號與作業系統版本。訪客帳號在清資料、登出、重裝或換機前，先確認可用的帳號綁定與登入方式；不確定能否找回時先聯絡支援。Android 的「清除快取」和「清除儲存資料」不是同一操作，後者可能影響本機資料；不要把兩者混用。
資料來源
修訂紀錄
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