Jawaban singkat

Bandingkan grafis, suhu perangkat dan Wi-Fi versus data; lindungi akun tamu sebelum mengelola data.

Jika gambar tersendat, periksa beban perangkat dan grafis. Jika gambar terlihat lancar tetapi aksi terlambat atau pemain berpindah mendadak, bandingkan jaringan. Keduanya bisa terjadi bersamaan: ubah satu hal tiap kali dan uji ulang pada situasi serupa; jangan mulai dengan menghapus data aplikasi.

Bandingkan gejala

Animasi dan gerakan kamera patah-patah mengarah ke grafis, pilihan frame rate, suhu ponsel dan aplikasi latar. Gambar lancar tetapi aksi terlambat mengarah ke latensi dalam game, Wi-Fi/data dan sinyal. Jika keduanya terjadi, tetapkan jaringan saat menguji grafis, lalu tetapkan grafis saat menguji jaringan. Ini petunjuk awal, bukan diagnosis; server atau versi game juga dapat berpengaruh.

Jika frame turun

  1. Tutup aplikasi latar yang tidak diperlukan, periksa ruang penyimpanan, restart game dan perangkat, lalu perbarui game lewat toko.
  2. Jika ponsel panas, berhenti bermain dan biarkan dingin; periksa baterai dan mode hemat daya. Jangan gunakan pendinginan ekstrem.
  3. Catat pilihan grafis dan frame rate semula, turunkan satu pengaturan lalu bandingkan di area latihan yang sama atau situasi serupa. Gunakan hanya opsi yang tersedia di perangkat dan game; frame rate tertentu tidak dijamin pada semua ponsel.

Jika jaringan terlambat

Periksa informasi koneksi atau server dan indikator latensi dalam game, serta pengumuman pemeliharaan resmi di game. Dari lokasi yang sama bandingkan Wi-Fi stabil dan data seluler; amati latensi serta respons, pindah tempat jika sinyal lemah. Pergantian jaringan bisa mengganggu pertandingan, jadi uji di lobi atau Training Grounds.

Masih bermasalah? Lindungi akun dulu

Dukungan resmi menyarankan restart, pembaruan, pemeriksaan jaringan dan ruang. Untuk laporan, siapkan gejala, tangkapan layar/video, model perangkat dan versi OS. Sebelum menghapus data, keluar, memasang ulang atau mengganti perangkat pada akun tamu, pastikan login tertaut berfungsi; jika pemulihan tidak pasti, hubungi dukungan dulu. Di Android, “hapus cache” berbeda dari “hapus penyimpanan/data”; yang terakhir dapat memengaruhi data lokal.

Sumber: dukungan resmi PUBG MOBILE, keamanan akun resmi.

Sumber

Riwayat revisi

— Terakhir diperbarui