সংক্ষিপ্ত উত্তর

গ্রাফিক্স, ফোনের তাপ এবং Wi-Fi বনাম মোবাইল ডেটা তুলনা করুন; ডেটা বদলানোর আগে গেস্ট অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন।

ছবি নিজে আটকে গেলে আগে ডিভাইসের চাপ ও গ্রাফিক্স দেখুন। ছবি মসৃণ কিন্তু কাজ দেরিতে হয় বা খেলোয়াড় হঠাৎ স্থান বদলালে সংযোগ তুলনা করুন। দুটো একসঙ্গেও হতে পারে: একবারে একটি বিষয় বদলে একই ধরনের দৃশ্যে পরীক্ষা করুন; অ্যাপের ডেটা মুছে শুরু করবেন না।

লক্ষণ তুলনা

অ্যানিমেশন বা ক্যামেরা আটকে গেলে গ্রাফিক্স, উপলব্ধ ফ্রেম বিকল্প, ফোনের তাপ ও ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ দেখুন। ছবি মসৃণ কিন্তু কাজ দেরি হলে গেমের লেটেন্সি, Wi-Fi/মোবাইল ডেটা ও সিগন্যাল দেখুন। দুটো থাকলে গ্রাফিক্স পরীক্ষায় নেটওয়ার্ক একই রাখুন, তারপর নেটওয়ার্ক পরীক্ষায় গ্রাফিক্স একই রাখুন। এগুলো শুরুর ইঙ্গিত, রোগনির্ণয় নয়; সার্ভার বা গেম সংস্করণও প্রভাব ফেলতে পারে।

ফ্রেম কমলে

  1. অপ্রয়োজনীয় ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করুন, জায়গা দেখুন, গেম ও ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং স্টোর থেকে গেম আপডেট করুন।
  2. ফোন গরম হলে খেলা থামিয়ে ঠান্ডা হতে দিন; ব্যাটারি ও পাওয়ার সেভিং দেখুন। অতিরিক্ত ঠান্ডা করার পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না।
  3. আগের গ্রাফিক্স ও ফ্রেম বিকল্প লিখে একটি কমান এবং একই ট্রেনিং এলাকা বা অনুরূপ দৃশ্যে তুলনা করুন। শুধু ডিভাইস ও গেমে উপলব্ধ বিকল্প ব্যবহার করুন; সব ফোনে নির্দিষ্ট ফ্রেম রেট নিশ্চিত নয়।

নেটওয়ার্ক দেরি হলে

গেমে সংযোগ বা সার্ভারের তথ্য, লেটেন্সি সংকেত ও অফিশিয়াল রক্ষণাবেক্ষণ ঘোষণা দেখুন। একই স্থানে স্থিতিশীল Wi-Fi ও মোবাইল ডেটা তুলনা করে দেরি ও প্রকৃত প্রতিক্রিয়া দেখুন; সিগন্যাল খারাপ হলে স্থান বদলান। নেটওয়ার্ক বদলালে ম্যাচ বিচ্ছিন্ন হতে পারে, তাই লবি বা ট্রেনিংয়ে পরীক্ষা করুন।

তবু ঠিক নয়? আগে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন

অফিশিয়াল সহায়তা রিস্টার্ট, আপডেট এবং নেটওয়ার্ক ও জায়গা যাচাইয়ের পরামর্শ দেয়। রিপোর্টে লক্ষণ, ছবি বা ভিডিও, ডিভাইস মডেল ও সিস্টেম সংস্করণ দিন। গেস্ট অ্যাকাউন্টে ডেটা মুছতে, লগ আউট, পুনরায় ইনস্টল বা ডিভাইস বদলাতে যাওয়ার আগে কার্যকর সংযুক্ত লগইন নিশ্চিত করুন; পুনরুদ্ধার অনিশ্চিত হলে আগে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। Android-এ “ক্যাশ মুছুন” ও “স্টোরেজ/ডেটা মুছুন” আলাদা; দ্বিতীয়টি স্থানীয় ডেটায় প্রভাব ফেলতে পারে।

সূত্র: PUBG MOBILE অফিশিয়াল সহায়তা, অফিশিয়াল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।

উৎস

সংশোধনের ইতিহাস

— সম্প্রতি হালনাগাদ