Grafikleri, cihaz ısısını ve Wi-Fi ile mobil veriyi karşılaştır; veriye dokunmadan misafir hesabını koru.
Görüntü takılıyorsa önce cihaz yükünü ve grafikleri kontrol et. Görüntü akıcı ama işlemler gecikiyor veya oyuncular sıçrıyorsa bağlantıları karşılaştır. İkisi birlikte olabilir: her seferinde tek şeyi değiştirip benzer sahnede yeniden dene; uygulama verisini silerek başlama.
Belirtileri karşılaştır
Animasyon veya kamera takılması grafiklere, kare hızı seçeneklerine, cihaz ısısına ve arka plan uygulamalarına bakmayı gerektirir. Görüntü akıcı ama işlemler gecikiyorsa oyun içi gecikmeyi, Wi-Fi/mobil veriyi ve sinyali incele. İkisi varsa grafik testinde ağı sabit tut, sonra ağ testinde grafiği sabit tut. Bunlar tanı değil başlangıç ipuçlarıdır; sunucu veya oyun sürümü de etkileyebilir.
Kare düşüyorsa
- Gereksiz arka plan uygulamalarını kapat, depolamayı kontrol et, oyunu ve cihazı yeniden başlat, oyunu mağazadan güncelle.
- Telefon sıcaksa oynamayı bırakıp soğumasını bekle; pil ve güç tasarrufu ayarına bak. Aşırı soğutma yöntemleri kullanma.
- İlk grafik ve kare hızı seçeneklerini not et, bir ayarı düşürüp aynı eğitim alanında veya benzer sahnede karşılaştır. Sadece cihazın ve oyunun sunduğu seçenekleri kullan; belirli bir kare hızı her telefonda garanti değildir.
Ağ gecikiyorsa
Oyun içi bağlantı veya sunucu bilgisi ve gecikme göstergesini, ayrıca resmî oyun içi bakım duyurularını kontrol et. Aynı yerde kararlı Wi-Fi ve mobil veriyi karşılaştır; gecikmeyi ve gerçek tepkiyi gözle, sinyal kötüyse yer değiştir. Ağ değiştirmek maçı kesebilir; lobide veya eğitim alanında dene.
Hâlâ düzelmedi mi? Önce hesabı koru
Resmî destek yeniden başlatma, güncelleme, ağ ve depolama kontrolü önerir. Bildirimde belirtiyi, ekran görüntüsü/videoyu, cihaz modelini ve işletim sistemi sürümünü ver. Misafir hesabında veri silmeden, çıkış yapmadan, yeniden kurmadan veya cihaz değiştirmeden çalışan bağlı girişi doğrula; geri alma belirsizse önce desteğe danış. Android'de “önbelleği temizle” ve “depolamayı/veriyi temizle” farklıdır; ikincisi yerel verileri etkileyebilir.
Kaynaklar: PUBG MOBILE resmî destek, resmî hesap güvenliği.
Kaynaklar
Değişiklik geçmişi
— Son güncellenen