اگر ابتدائی منظر دوبارہ نظر آئے تو پرانی پیش رفت گم سمجھنے سے پہلے لاگ ان کا طریقہ اور سرور چیک کریں۔ پرانا آلہ چلتا ہو تو UID اور سرور لکھیں، پھر منسلک HoYoverse اکاؤنٹ یا تھرڈ پارٹی لاگ ان دیکھیں۔ جلدی میں نیا اکاؤنٹ نہ بنائیں اور لنک نہ ہٹائیں۔
اگر ابتدائی منظر دوبارہ نظر آئے تو پرانی پیش رفت گم سمجھنے سے پہلے لاگ ان کا طریقہ اور سرور چیک کریں۔ پرانا آلہ چلتا ہو تو UID اور سرور لکھیں، پھر منسلک HoYoverse اکاؤنٹ یا تھرڈ پارٹی لاگ ان دیکھیں۔ جلدی میں نیا اکاؤنٹ نہ بنائیں اور لنک نہ ہٹائیں۔
Genshin Impact درست اکاؤنٹ اور پلیٹ فارم لنک کے ساتھ PC، موبائل، PlayStation اور Xbox پر مشترکہ پیش رفت کی سہولت دیتا ہے۔ مختلف سرورز کی پیش رفت آپس میں ضم نہیں ہوتی۔
1. پرانا اکاؤنٹ شناخت کریں
جس آلے پر پرانے کردار دکھتے ہیں وہاں گیم UID اور سرور لکھ لیں۔ سیٹنگز → اکاؤنٹ → یوزر سینٹر کھول کر منسلک لاگ ان طریقے دیکھیں۔ دوسرے آلے کے لیے ای میل اور پاس ورڈ چاہیے تو یوزر سینٹر کی ہدایات کے مطابق انہیں اسی موجودہ اکاؤنٹ سے جوڑیں۔
Google سے لاگ ان خود بخود ای میل لاگ ان کے برابر نہیں، چاہے پتہ ایک ہو؛ Apple ID اور Game Center بھی الگ طریقے ہیں۔ پرانی پیش رفت سے واقعی منسلک طریقہ استعمال کریں۔ اکاؤنٹ واپس دلانے کا دعویٰ کرنے والوں کو پاس ورڈ یا تصدیقی کوڈ نہ دیں۔
2. نئے آلے کا سرور چیک کریں
اسی منسلک اکاؤنٹ سے داخل ہوں اور جہاں سرور منتخب ہو سکتا ہو وہاں پرانے کردار کا سرور چنیں۔ اندر جانے کے بعد UID ملائیں۔ ایک HoYoverse اکاؤنٹ میں کئی گیم UID ہو سکتے ہیں؛ غیر مانوس UID کھلا ہوا پروفائل یا سرور دوبارہ دیکھنے کا اشارہ ہے۔
PlayStation پر سرور PlayStation Network اکاؤنٹ کے علاقے سے طے ہوتا ہے۔ لنک کرنے سے پہلے سرکاری کراس سیو اطلاع پڑھیں کیونکہ شرائط PC یا موبائل سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ Xbox پر اہل Microsoft اکاؤنٹ منسلک کرتے وقت موجودہ HoYoverse اکاؤنٹ میں لاگ ان کا اختیار چنیں۔
Xbox نے غلطی سے نیا اکاؤنٹ بنایا ہو تو HoYoverse کی ترتیب یہ ہے: Xbox پر نئے اکاؤنٹ کو ایسے ای میل سے جوڑیں جو دوسرے HoYoverse اکاؤنٹ میں استعمال نہ ہوا ہو؛ اسی ای میل سے سرکاری اکاؤنٹ ویب سائٹ پر داخل ہو کر Associated Accounts میں Microsoft ان لنک کریں؛ Xbox گیم دوبارہ کھول کر اصل اکاؤنٹ کا لاگ اِن چنیں۔ سرکاری ہدایات جانچیں؛ فرق یا ناکامی پر مدد سے رابطہ کریں۔ (ماخذ)
3. نیا کردار پہلے ہی نظر آ گیا؟
رک کر پہلے پرانا سرور اور لاگ ان طریقہ چیک کریں۔ پیش رفت، کردار اور خریداری سرورز کے درمیان منتقل یا ضم نہیں ہو سکتی۔ غلط سرور پر نیا پروفائل نظر آنا بذاتِ خود پرانا پروفائل حذف ہونے کا ثبوت نہیں۔
اگر کنسول اکاؤنٹ غلط HoYoverse اکاؤنٹ سے جڑا ہو تو لنک ہٹانے سے پہلے اس پلیٹ فارم کی موجودہ سرکاری مدد پڑھیں۔ HoYoverse Microsoft اکاؤنٹ خود ان لنک کرنے کی حد رکھتا ہے، اس لیے اسے اندازے سے نہ آزمائیں۔ پرانا لاگ ان یا لنک کا مسئلہ حل نہ ہو تو پرانے UID، سرور اور مسئلے کی تفصیل کے ساتھ سرکاری مدد سے رابطہ کریں۔
ذرائع: HoYoverse: پیش رفت ری سیٹ محسوس ہو، پلیٹ فارم سنک، سرور منتقلی، Xbox لنک۔