เริ่มจากดูว่า ปัญหาเกิดตรงไหน: ไคลเอนต์เปิดไม่ได้ หลุดจากแมตช์แล้วเชื่อมใหม่ไม่ได้ หรือเกมทำงานแต่ ping สูง ตรวจสถานะบริการ Riot ในภูมิภาคของคุณก่อน หากกำลังมีปัญหาจากบริการ ให้ลองใหม่หลังแก้ไขแทนการเปลี่ยนหลายค่าพร้อมกัน
เริ่มจากดูว่า ปัญหาเกิดตรงไหน: ไคลเอนต์เปิดไม่ได้ หลุดจากแมตช์แล้วเชื่อมใหม่ไม่ได้ หรือเกมทำงานแต่ ping สูง ตรวจสถานะบริการ Riot ในภูมิภาคของคุณก่อน หากกำลังมีปัญหาจากบริการ ให้ลองใหม่หลังแก้ไขแทนการเปลี่ยนหลายค่าพร้อมกัน
คู่มือนี้สำหรับ League of Legends (LoL) บน PC ไม่ใช่ Wild Rift จดรหัสข้อผิดพลาดและเวลาที่เกิด เพราะข้อผิดพลาด Vanguard ไคลเอนต์ปิด และเครือข่ายหลุดอาจใช้วิธีแก้ต่างกัน
ไคลเอนต์เปิดหรืออัปเดตไม่ได้
- ตรวจสถานะ Riot แล้วรีสตาร์ต Riot Client และคอมพิวเตอร์ จดว่าปัญหาเกิดก่อนเข้าสู่ระบบ ระหว่างอัปเดต หรือหลังเลือกแชมเปี้ยน
- หากมีรหัสเฉพาะ ให้อ่านบทความช่วยเหลือ Riot ที่ตรงกัน สำหรับข้อผิดพลาด Vanguard ให้ทำตามคำแนะนำทางการของรหัสนั้น อย่าปิดหรือเลี่ยงระบบป้องกันโกงเพื่อบังคับเข้าเกม
- หากเปิด Riot Client ได้ ให้เข้าสู่ระบบ เลือกไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก การตั้งค่า → League of Legends → ซ่อมแซม และทำตามคำแนะนำ หากเปิดไม่ได้หรือซ่อมไม่สำเร็จ ให้เก็บข้อความและบันทึกไคลเอนต์ไว้ให้ฝ่ายช่วยเหลือแทนการติดตั้งซ้ำหลายครั้ง
หลุดหรือค้างตอนเชื่อมต่อใหม่
ตรวจว่าเว็บไซต์หรืออุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายเดียวกันหลุดด้วยหรือไม่ หากหลุดด้วย ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์เครือข่ายเมื่อสะดวกแล้วเชื่อมคอมพิวเตอร์ใหม่ หากมีปัญหาเฉพาะเกม ให้ตรวจสถานะ Riot ตามภูมิภาคและจดเวลาและช่วงของแมตช์
Riot แนะนำให้ลอง Ethernet เมื่อทำได้ เพราะสัญญาณไร้สายรบกวนอาจทำให้หน่วงหรือแพ็กเก็ตสูญหาย หากใช้ VPN หรือ proxy และเครือข่ายอนุญาต ให้ลองปิด เปลี่ยนทีละเงื่อนไขเพื่อเปรียบเทียบ เว็บไซต์เปิดได้ไม่ได้พิสูจน์ว่าเกมเชื่อมต่อเสถียร
Ping สูงหรือ FPS ต่ำ?
Ping วัดเวลาที่ข้อมูลเดินทางไปเซิร์ฟเวอร์และกลับ Ping สูงหรือแกว่งอาจทำให้คำสั่งช้าหรือตัวละครเด้งกลับ ส่วน FPS ต่ำทำให้ภาพกระตุกแม้ความหน่วงเครือข่ายปกติ ตรวจตัวบอกในเกมและจดว่าค่าใดเปลี่ยนตอนเกิดปัญหา การลดกราฟิกอาจช่วยตรวจ FPS แต่ไม่ใช่วิธีแก้ ping อัตโนมัติ
หากยังมีปัญหา Riot มี Riot Repair Tool สำหรับเก็บบันทึกที่เกี่ยวข้อง ส่งคำขอช่วยเหลือพร้อมภูมิภาค เวลาคร่าว ๆ ข้อผิดพลาดเต็ม ขั้นตอนที่ลอง และบันทึกที่ร้องขอ อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
แหล่งข้อมูล: สถานะ Riot, ซ่อม Riot Client, แก้การเชื่อมต่อ PC, แหล่งช่วยเหลือทางเทคนิค, บันทึกตัวอัปเดต