আগে বুঝুন সমস্যা কোথায়: ক্লায়েন্ট খুলছে না, ম্যাচ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে ফিরতে পারছেন না, নাকি গেম চলছে কিন্তু ping বেশি। প্রথমে আপনার অঞ্চলের Riot পরিষেবার অবস্থা দেখুন। পরিষেবায় সমস্যা চললে একসঙ্গে অনেক সেটিং বদলানোর বদলে ঠিক হলে আবার চেষ্টা করুন।
আগে বুঝুন সমস্যা কোথায়: ক্লায়েন্ট খুলছে না, ম্যাচ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে ফিরতে পারছেন না, নাকি গেম চলছে কিন্তু ping বেশি। প্রথমে আপনার অঞ্চলের Riot পরিষেবার অবস্থা দেখুন। পরিষেবায় সমস্যা চললে একসঙ্গে অনেক সেটিং বদলানোর বদলে ঠিক হলে আবার চেষ্টা করুন।
নির্দেশিকাটি PC-র League of Legends (LoL)-এর জন্য, Wild Rift-এর জন্য নয়। ত্রুটির কোড ও সময় রাখুন; Vanguard ত্রুটি, ক্লায়েন্ট বন্ধ হওয়া এবং নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার সমাধান এক নাও হতে পারে।
ক্লায়েন্ট খুলছে না বা আপডেট হচ্ছে না
- Riot-এর অবস্থা দেখুন, তারপর Riot Client ও কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। লগইনের আগে, আপডেটের সময় না চ্যাম্পিয়ন বাছার পরে সমস্যা হয়েছে লিখুন।
- নির্দিষ্ট কোড থাকলে Riot সহায়তার সংশ্লিষ্ট নিবন্ধ পড়ুন। Vanguard ত্রুটিতে সেই কোডের অফিসিয়াল নির্দেশ মানুন; গেম চালাতে অ্যান্টি-চিট বন্ধ বা বাইপাস করবেন না।
- Riot Client খুললে লগইন করে ওপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকন বেছে সেটিংস → League of Legends → রিপেয়ার-এর নির্দেশ মানুন। ক্লায়েন্ট না খুললে বা মেরামত ব্যর্থ হলে বারবার ইনস্টলের বদলে ত্রুটি ও ক্লায়েন্ট লগ সহায়তার জন্য রাখুন।
বিচ্ছিন্ন বা পুনঃসংযোগে আটকে
একই নেটওয়ার্কের অন্য ওয়েবসাইট বা ডিভাইসেও সংযোগ কাটে কি না দেখুন। কাটলে সুবিধামতো নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম পুনরায় চালু করে কম্পিউটার যুক্ত করুন। শুধু গেমে হলে আঞ্চলিক Riot অবস্থা দেখে ম্যাচের সময় ও পর্যায় লিখুন।
Riot সম্ভব হলে Ethernet পরীক্ষা করতে বলে, কারণ বেতার সংকেতের ব্যাঘাতে ল্যাগ বা প্যাকেট লস হতে পারে। VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করলে এবং নেটওয়ার্ক অনুমতি দিলে সেগুলো ছাড়া পরীক্ষা করুন। একবারে একটি শর্ত বদলান; ওয়েবসাইট খোলা মানেই গেমের সংযোগ স্থির নয়।
বেশি ping নাকি কম FPS?
Ping হলো ডেটার সার্ভারে যাওয়া ও ফেরার সময়। বেশি বা অস্থির ping-এ কাজ দেরি হতে বা চরিত্র পিছিয়ে যেতে পারে। কম FPS-এ নেটওয়ার্কের বিলম্ব স্বাভাবিক হলেও ছবি আটকে দেখা যায়। গেমের সূচক দেখে সমস্যা চলাকালে কোন মান বদলেছে লিখুন; গ্রাফিক্স কমানো FPS পরীক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু ping-এর স্বয়ংক্রিয় সমাধান নয়।
সমস্যা থাকলে Riot প্রাসঙ্গিক লগ সংগ্রহের জন্য Riot Repair Tool দেয়। সহায়তা অনুরোধে অঞ্চল, আনুমানিক সময়, সম্পূর্ণ ত্রুটি, চেষ্টা করা ধাপ এবং চাওয়া লগ দিন। পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ কোড দেবেন না।
সূত্র: Riot অবস্থা, Riot Client মেরামত, PC সংযোগ নির্দেশিকা, প্রযুক্তিগত সহায়তা, আপডেট লগ।