पहले तय करें समस्या कहाँ है: क्लाइंट नहीं खुलता, मैच से डिस्कनेक्ट होकर दोबारा नहीं जुड़ते, या गेम चलता है मगर ping अधिक है। पहले अपने क्षेत्र की Riot सेवा स्थिति देखें। सेवा में समस्या चल रही हो तो कई सेटिंग एक साथ बदलने के बजाय ठीक होने पर फिर कोशिश करें।
पहले तय करें समस्या कहाँ है: क्लाइंट नहीं खुलता, मैच से डिस्कनेक्ट होकर दोबारा नहीं जुड़ते, या गेम चलता है मगर ping अधिक है। पहले अपने क्षेत्र की Riot सेवा स्थिति देखें। सेवा में समस्या चल रही हो तो कई सेटिंग एक साथ बदलने के बजाय ठीक होने पर फिर कोशिश करें।
यह गाइड PC के लीग ऑफ लेजेंड्स (LoL) के लिए है, Wild Rift के लिए नहीं। त्रुटि कोड और समय रखें; Vanguard त्रुटि, क्लाइंट क्रैश और नेटवर्क डिस्कनेक्ट का समाधान एक जैसा होना ज़रूरी नहीं।
क्लाइंट नहीं खुलता या अपडेट नहीं होता
- Riot स्थिति जाँचें, फिर Riot Client और कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। लिखें कि समस्या लॉगिन से पहले, अपडेट के दौरान या चैंपियन चुनने के बाद हुई।
- कोई खास कोड दिखे तो Riot सहायता का संबंधित लेख पढ़ें। Vanguard त्रुटि के लिए उस कोड की आधिकारिक हिदायत मानें; गेम चलाने के लिए एंटी-चीट बंद या बायपास न करें।
- Riot Client खुलता हो तो लॉगिन करें, ऊपर दाईं ओर प्रोफ़ाइल आइकन चुनें और सेटिंग्स → League of Legends → रिपेयर पर निर्देश मानें। क्लाइंट न खुले या रिपेयर विफल हो तो बार-बार रीइंस्टॉल करने के बजाय त्रुटि और क्लाइंट लॉग सहायता के लिए रखें।
डिस्कनेक्ट या दोबारा जुड़ने पर अटकना
देखें कि उसी नेटवर्क के दूसरे डिवाइस या वेबसाइट भी कनेक्शन खोते हैं या नहीं। अगर हाँ, सुविधानुसार नेटवर्क उपकरण रीस्टार्ट करके कंप्यूटर दोबारा जोड़ें। केवल गेम प्रभावित हो तो क्षेत्रीय Riot स्थिति देखें और मैच का समय तथा चरण लिखें।
Riot संभव हो तो Ethernet आज़माने की सलाह देता है क्योंकि वायरलेस हस्तक्षेप से लैग या पैकेट लॉस हो सकता है। VPN या प्रॉक्सी इस्तेमाल करते हों और नेटवर्क अनुमति दे तो उनके बिना जाँचें। एक बार में एक स्थिति बदलें; वेबसाइट खुलना गेम कनेक्शन स्थिर होने का प्रमाण नहीं है।
अधिक ping या कम FPS?
Ping डेटा के सर्वर तक जाने और लौटने का समय है। अधिक या अस्थिर ping से क्रिया में देरी या पात्र वापस खिंच सकता है। कम FPS में नेटवर्क सामान्य होने पर भी तस्वीर अटकती है। गेम संकेतक देखकर लिखें कि समस्या के समय कौन-सा मान बदला; ग्राफिक्स घटाना FPS जाँच में मदद कर सकता है, पर ping का अपने आप समाधान नहीं है।
समस्या बनी रहे तो Riot संबंधित लॉग जमा करने के लिए Riot Repair Tool देता है। सहायता अनुरोध में क्षेत्र, अनुमानित समय, पूरा एरर, किए परीक्षण और माँगे गए लॉग भेजें। पासवर्ड या सत्यापन कोड न जोड़ें।
स्रोत: Riot स्थिति, Riot Client रिपेयर, PC कनेक्शन गाइड, तकनीकी सहायता संसाधन, अपडेटर लॉग।