Crimson Desert kẹt tải save hoặc lỗi điều khiển? Hãy kiểm tra theo thứ tự

Bắt đầu bằng việc xác định nền tảng, phiên bản game, bản lưu và thiết bị nhập bị ảnh hưởng. Giữ bản sao lưu trước khi thay đổi, rồi mỗi lần chỉ kiểm tra một thứ. Lỗi tải và lỗi điều khiển có thể khác nguyên nhân dù cùng xuất hiện sau cập nhật.

Bài này dành cho bản PC, PlayStation 5 và Xbox Series. Menu và cách sao lưu khác theo nền tảng; làm theo hướng dẫn quản lý save của nền tảng và đừng xóa hoặc ghi đè bản duy nhất.

Save tải mãi hoặc màn hình đen

1. Ghi nền tảng, phiên bản game, tên save và triệu chứng: tải mãi, màn hình đen, văng game hay thông báo lỗi. Ghi xem một hay nhiều save bị ảnh hưởng.
2. Sao lưu bằng công cụ save của nền tảng trước khi thử. Nếu có bản máy và cloud, kiểm tra bản nào mới hơn trước khi chọn; đừng coi lời nhắc đồng bộ là bằng chứng có thể ghi đè an toàn.
3. Kiểm tra cập nhật đã cài chưa. Pearl Abyss thông báo bản 1.16.02 sửa lỗi kẹt màn hình tải hoặc đen màn hình trong một số trường hợp, với thời gian phát hành riêng theo nền tảng. Bản sửa cũ không chứng minh mọi lỗi tải hiện nay cùng nguyên nhân.
4. Nếu có save cũ riêng, thử bản đó mà không ghi đè bản lỗi. Nếu save cũ tải được, ghi lại cho hỗ trợ; đừng mặc định xóa tệp sẽ sửa được save mới.

Sao lưu Windows: đóng trò chơi, mở %LOCALAPPDATA%\Pearl Abyss\CD\save trong File Explorer, rồi sao chép thư mục sang ổ khác hoặc USB. Giữ bản gốc và không ghi đè bản lưu đám mây khi kiểm tra.

Nút hoặc điều khiển hoạt động bất thường

Mở Settings → Input, kiểm tra preset bàn phím/chuột hoặc tay cầm và nút bị ảnh hưởng. Đối chiếu chỉ dẫn trên màn hình với thiết bị đang dùng. Nếu thiết bị nhập không dùng có thể gửi tín hiệu, ngắt nó rồi thử lại hành động tại nơi an toàn.

Ghi chú chính thức 1.04.00 mô tả preset cùng tùy chọn điều khiển né và đổi đầu vào lăn/né. Nếu lỗi liên quan, ghi preset và tùy chọn hiện tại, đổi một mục rồi thử lại. Trang lỗi đã biết cũng từng nêu trường hợp phím né mặc định vẫn hoạt động sau khi đổi phím khi Evasion Control ở Hold; kiểm tra thông báo và phiên bản mới nhất thay vì mặc định lỗi cũ còn áp dụng.

Nếu khôi phục preset, ghi lại phím tùy chỉnh muốn giữ trước. Đặt lại có thể thay nhiều hơn một phím đang kiểm tra.

Vẫn lỗi? Gửi báo cáo có thể tái hiện

Xem trang lỗi đã biết và dùng mục Report an Issue của Pearl Abyss. Gửi nền tảng và cửa hàng, phiên bản, save hoặc nút bị lỗi, các bước chính xác, thông báo lỗi và việc save cũ hay thiết bị nhập khác có gặp lỗi không. Thêm ảnh hoặc video ngắn nếu biểu mẫu hỗ trợ và thể hiện được lỗi.

Khi chưa biết bản nào nguyên vẹn, giữ cả save lỗi lẫn bản sao. Bản lưu hoặc thiết bị khác hoạt động chỉ là manh mối, chưa chứng minh tiến trình gốc đã được khôi phục.

Nguồn: Pearl Abyss: bản 1.16.02 · Tùy chọn điều khiển 1.04.00 · Lỗi đã biết và báo cáo