คำตอบสั้น ๆ

เริ่มจากระบุ แพลตฟอร์ม เวอร์ชันเกม เซฟ และอุปกรณ์ควบคุมที่มีปัญหา เก็บสำเนาเซฟก่อนเปลี่ยนอะไร แล้วทดสอบทีละอย่าง ปัญหาโหลดกับปุ่มอาจมีคนละสาเหตุแม้เกิดหลังอัปเดตเดียวกัน

เริ่มจากระบุ แพลตฟอร์ม เวอร์ชันเกม เซฟ และอุปกรณ์ควบคุมที่มีปัญหา เก็บสำเนาเซฟก่อนเปลี่ยนอะไร แล้วทดสอบทีละอย่าง ปัญหาโหลดกับปุ่มอาจมีคนละสาเหตุแม้เกิดหลังอัปเดตเดียวกัน

คู่มือนี้ใช้กับเกมที่วางจำหน่ายบน PC, PlayStation 5 และ Xbox Series เมนูและการสำรองต่างกันตามแพลตฟอร์ม ให้ใช้คำแนะนำจัดการเซฟของแพลตฟอร์มนั้น และอย่าลบหรือเขียนทับสำเนาเดียวที่มี

เซฟโหลดค้างหรือจอดำ

  1. จดแพลตฟอร์ม เวอร์ชันเกม ชื่อเซฟ และอาการ: โหลดไม่จบ จอดำ เกมปิด หรือข้อความผิดพลาด ระบุว่าเกิดกับเซฟเดียวหรือหลายเซฟ
  2. สำรองด้วยเครื่องมือเซฟของแพลตฟอร์มก่อนทดสอบ หากมีสำเนาในเครื่องและคลาวด์ ให้ตรวจว่าอันไหนใหม่กว่าก่อนเลือก อย่าสมมติว่าข้อความซิงก์หมายถึงเขียนทับสำเนาใดก็ปลอดภัย
  3. ตรวจว่าติดตั้งอัปเดตแล้ว Pearl Abyss ระบุว่าเวอร์ชัน 1.16.02 แก้อาการหน้าจอโหลดค้างหรือจอดำในบางกรณี โดยปล่อยแยกตามแพลตฟอร์ม การแก้เก่าไม่ได้พิสูจน์ว่าปัญหาปัจจุบันทั้งหมดมีสาเหตุเดียวกัน
  4. หากมีเซฟเก่าแยก ให้ลองโดยไม่เขียนทับเซฟที่มีปัญหา หากเซฟเก่าโหลดได้ให้จดไว้แจ้งฝ่ายช่วยเหลือ อย่าสมมติว่าลบไฟล์แล้วเซฟใหม่จะซ่อมได้

สำรองบน Windows: ปิดเกม เปิด %LOCALAPPDATA%\Pearl Abyss\CD\save ใน File Explorer แล้วคัดลอกโฟลเดอร์ไปไดรฟ์อื่นหรือ USB เก็บต้นฉบับไว้และอย่าเขียนทับเซฟบนคลาวด์ระหว่างตรวจสอบ

ปุ่มหรือการควบคุมทำงานผิดคาด

เปิด Settings → Input ตรวจพรีเซ็ตคีย์บอร์ด/เมาส์หรือจอยและปุ่มที่มีปัญหา เทียบคำแนะนำบนจอกับอุปกรณ์ที่ใช้ หากอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้อาจส่งสัญญาณ ให้ถอดแล้วลองท่าเดิมในพื้นที่ปลอดภัย

บันทึก 1.04.00 ทางการอธิบายพรีเซ็ตและตัวเลือกควบคุมหลบกับสลับอินพุตกลิ้ง/หลบ หากอาการเกี่ยวข้อง ให้จดพรีเซ็ตและค่าปัจจุบัน เปลี่ยนทีละอย่างแล้วลองใหม่ หน้าปัญหาที่ทราบยังเคยระบุว่าปุ่มหลบเดิมอาจยังทำงานหลังเปลี่ยนปุ่มเมื่อ Evasion Control เป็น Hold ให้ตรวจประกาศและเวอร์ชันล่าสุด อย่าสมมติว่ารายงานเก่ายังตรงเสมอ

หากจะคืนพรีเซ็ต ให้จดปุ่มกำหนดเองที่อยากเก็บก่อน เพราะการรีเซ็ตอาจเปลี่ยนมากกว่าปุ่มที่กำลังตรวจ

ยังติดปัญหา? ส่งรายงานที่ทำซ้ำได้

ตรวจหน้าปัญหาที่ทราบและใช้ Report an Issue ของ Pearl Abyss ระบุแพลตฟอร์มและร้าน เวอร์ชัน เซฟหรือปุ่มที่ผิด ขั้นตอนแน่นอน ข้อความผิดพลาด และเซฟเก่าหรืออุปกรณ์อื่นมีอาการหรือไม่ หากแบบฟอร์มรองรับให้แนบภาพหรือคลิปสั้นที่แสดงปัญหา

จนกว่าจะรู้ว่าสำเนาใดสมบูรณ์ ให้เก็บทั้งเซฟที่มีปัญหาและสำเนา การทดสอบเซฟหรืออุปกรณ์อื่นสำเร็จเป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานว่าความคืบหน้าเดิมกู้คืนแล้ว

แหล่งข้อมูล: Pearl Abyss: เวอร์ชัน 1.16.02 · ตัวเลือกอินพุต 1.04.00 · ปัญหาที่ทราบและการรายงาน

แหล่งข้อมูล

ประวัติการแก้ไข

— อัปเดตล่าสุด