संक्षिप्त उत्तर

एक छोटा ऑफलाइन मैच खेलें, फिर ऑनलाइन मैच से तुलना करें। दोनों में अटकन हो तो पहले डिवाइस और स्क्रीन जाँचें; मुख्यतः ऑनलाइन हो तो नेटवर्क भी देखें। यह शुरुआती संकेत है, अकेले किसी एक कारण का प्रमाण नहीं।

एक छोटा ऑफलाइन मैच खेलें, फिर ऑनलाइन मैच से तुलना करें। दोनों में अटकन हो तो पहले डिवाइस और स्क्रीन जाँचें; मुख्यतः ऑनलाइन हो तो नेटवर्क भी देखें। यह शुरुआती संकेत है, अकेले किसी एक कारण का प्रमाण नहीं।

समान स्थिति में तुलना करें

वही कंट्रोलर, स्क्रीन, कैमरा और मिलती-जुलती मैच स्थिति रखें। नोट करें कि बटन देर से चलते हैं, चित्र अटकता है या ऑनलाइन खिलाड़ियों की स्थिति अचानक बदलती है। गेम फिर शुरू करके जाँच दोहराएँ; एक बार में कम सेटिंग बदलें ताकि असर समझ आए।

PC: लोकल परफॉर्मेंस जाँचें

  1. हार्डवेयर को आधिकारिक आवश्यकताओं से मिलाएँ और गैरजरूरी बैकग्राउंड ऐप बंद करें।
  2. एक ग्राफिक्स सेटिंग या रिजॉल्यूशन घटाकर वही दृश्य जाँचें। पुरानी सेटिंग नोट करें; सुधार न हो तो वापस करें।
  3. ग्राफिक्स ड्राइवर और पावर सेटिंग देखें। EA के अनुसार औसत FPS सामान्य दिखने पर भी फ्रेम-टाइम स्पाइक या धीमा खेल हो सकता है।
  4. समस्या रहे तो EA कंप्यूटर या मदरबोर्ड के दस्तावेज के अनुसार RAM कॉन्फिगरेशन जाँचने का सुझाव देता है। हार्डवेयर बदलना मशीन पर निर्भर है और निश्चित समाधान नहीं।

कंसोल और PC: स्क्रीन व कंट्रोलर

स्क्रीन में Game Mode हो तो आजमाएँ; समर्थित हो तो कंट्रोलर का तार वाला कनेक्शन तुलना करें। संभव हो तो दूसरा इनपुट डिवाइस या स्क्रीन भी जाँचें। टीवी की चित्र प्रोसेसिंग और कंट्रोलर कनेक्शन देरी बढ़ा सकते हैं, लेकिन हर अटकन की वजह नहीं होते।

मुख्यतः ऑनलाइन समस्या? नेटवर्क देखें

EA Connection Quality Report पिंग, पैकेट लॉस और जिटर देखता है। हाल के मैचों का इतिहास देखें, संभव हो तो वायर्ड नेटवर्क से तुलना करें और उसी नेटवर्क पर बड़ी डाउनलोड रोकें। Wi-Fi हो तो राउटर की स्थिति या उपयुक्त उपलब्ध बैंड आजमाएँ। निर्देश के अनुसार गेम या राउटर फिर शुरू करके तुलना करें।

समस्या घरेलू नेटवर्क के बाहर भी हो सकती है; Ethernet हर मैच सुचारु होने की गारंटी नहीं देता। समस्या बनी रहे तो EA सहायता के लिए मोड, समय, प्लेटफॉर्म और लक्षण नोट करें।

स्रोत: EA: FC 27 PC परफॉर्मेंस · कनेक्शन गुणवत्ता · कनेक्शन समस्या समाधान

स्रोत

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