الإجابة السريعة

العب مباراة قصيرة بلا اتصال ثم قارنها بمباراة عبر الإنترنت. إذا تقطعت الاثنتان، ابدأ بفحص الجهاز والشاشة؛ وإذا ظهر الخلل غالباً عبر الإنترنت فافحص الشبكة أيضاً. المقارنة مؤشر أولي وليست إثباتاً لسبب واحد.

العب مباراة قصيرة بلا اتصال ثم قارنها بمباراة عبر الإنترنت. إذا تقطعت الاثنتان، ابدأ بفحص الجهاز والشاشة؛ وإذا ظهر الخلل غالباً عبر الإنترنت فافحص الشبكة أيضاً. المقارنة مؤشر أولي وليست إثباتاً لسبب واحد.

قارن تحت ظروف متشابهة

استخدم وحدة التحكم والشاشة والكاميرا نفسها وظروف مباراة قريبة. دوّن هل تتأخر الأزرار أم تتقطع الصورة أم تقفز مواقع اللاعبين عبر الشبكة. أعد تشغيل اللعبة وكرر الاختبار؛ غيّر إعدادات قليلة كل مرة لتعرف ما الذي أفاد.

على PC: افحص الأداء المحلي

  1. قارن جهازك بالمتطلبات الرسمية وأغلق البرامج الخلفية غير الضرورية.
  2. خفّض إعداد رسومات واحداً أو الدقة واختبر المشهد نفسه. سجّل القيمة الأصلية وأعدها إن لم يتحسن الوضع.
  3. تحقق من تعريف الرسومات وإعدادات الطاقة. تنبّه EA إلى أن ارتفاع زمن الإطار أو بطء اللعب قد يحدث حتى عندما يبدو متوسط FPS طبيعياً.
  4. إذا استمرت المشكلة تقترح EA فحص إعداد الذاكرة وفق دليل الجهاز أو اللوحة الأم. تغيير العتاد يعتمد على الجهاز ولا يضمن الحل.

على الحاسوب والمنصة: الشاشة ووحدة التحكم

جرّب وضع اللعب في الشاشة إن توفر، وقارن وحدة التحكم السلكية إذا كانت مدعومة. إن أمكن جرّب شاشة أو جهاز إدخال آخر. قد تضيف معالجة صورة التلفاز أو وصلة وحدة التحكم تأخيراً، لكنها لا تفسر كل تقطيع.

المشكلة عبر الإنترنت غالباً؟ افحص الشبكة

يستخدم تقرير جودة اتصال EA مؤشرات ping وفقد الحزم وjitter. راجع سجل المباريات، وقارن اتصالاً سلكياً إن أمكن وأوقف التنزيلات الكبيرة على الشبكة نفسها. عند استخدام Wi-Fi جرّب موضع الموجّه أو نطاقاً مناسباً متاحاً. أعد تشغيل اللعبة أو الموجّه حسب تعليماته وقارن مجدداً.

قد يكون الخلل خارج شبكة المنزل؛ كابل Ethernet لا يضمن سلاسة كل مباراة. إذا استمر، سجّل النمط والوقت والمنصة والأعراض للتواصل مع دعم EA.

المصادر: EA: أداء FC 27 على PC · جودة الاتصال · حل مشكلات الاتصال

المصادر

سجل التعديلات

— آخر تحديث