Primeiro confira servidor, desbloqueio do co-op e mensagens de missão dos dois jogadores. Depois compare o Nível de Mundo do anfitrião e do visitante. Um teste prático é o jogador de nível mais alto visitar o de nível mais baixo, se o jogo permitir.
Primeiro confira servidor, desbloqueio do co-op e mensagens de missão dos dois jogadores. Depois compare o Nível de Mundo do anfitrião e do visitante. Um teste prático é o jogador de nível mais alto visitar o de nível mais baixo, se o jogo permitir.
Abra Co-Op, procure o UID do anfitrião e envie pedido para ele aprovar. Se não conseguir, confira permissões do mundo e restrições de missão e World Level abaixo. (fonte)
Verifique nesta ordem
- Desbloqueie o co-op. A wiki da comunidade lista Rank de Aventura 16 e conclusão do Prólogo: Ato I da Missão do Arconte como requisitos. Ambos devem conferir o menu co-op e as instruções na tela.
- Usem o mesmo servidor regional. Dispositivos diferentes podem jogar juntos, mas personagens de servidores regionais diferentes não entram diretamente no mesmo mundo. Confira o servidor na tela de login e o UID; trocar de servidor pode mostrar progresso separado.
- Compare os Níveis de Mundo. Normalmente o visitante precisa de nível igual ou superior ao do anfitrião. A documentação da comunidade registra uma exceção: visitante de Nível de Mundo 8 pode entrar no mundo de anfitrião de nível 9. Confira o aviso atual do jogo para seus níveis e condições.
- Leia a mensagem de bloqueio. A HoYoverse informa que certas etapas de missões desativam o co-op temporariamente. Abra o ícone de co-op ou tente entrar para ver a missão indicada e conclua a etapa impeditiva. Eventos ou desafios também podem restringir o acesso temporariamente.
- Tente de novo após sair da atividade. A HoYoverse recomenda concluir a parte relevante do evento, sair da cena ou teleportar para outro local antes de tentar novamente.
Se o aviso continuar após concluir a tarefa indicada, use Feedback no jogo. Inclua erro, progresso da missão, UID e capturas de tela, mas nunca sua senha. Não apague a conta nem troque de servidor como primeira tentativa.
Fontes: Solução de problemas de co-op da HoYoverse · Wiki da comunidade: co-op · Exceção de Nível de Mundo no HoYoDex · Suporte HoYoverse.